Manejo de conflictos

1. Relación entre Conflictos Escolares, Calidad Educativa y Rendimiento Académico

Los conflictos en el ámbito escolar son desacuerdos, enfrentamientos o tensiones que surgen entre los miembros de la comunidad educativa, principalmente entre estudiantes, aunque también pueden involucrar a docentes, personal administrativo y familias. Estos conflictos pueden manifestarse de diversas formas, como peleas, acoso escolar (bullying), discriminación, exclusión social o malentendidos. Los conflictos escolares, si no se gestionan adecuadamente, pueden afectar negativamente el ambiente de aprendizaje, la calidad educativa y el bienestar emocional de los involucrados.

Conflictos frecuentes generan un clima escolar hostil, afectando la calidad educativa y la motivación de estudiantes y docentes. Ejemplo: una escuela con bullying constante tiene un ambiente poco propicio para el aprendizaje.

Los conflictos interrumpen las clases, reduciendo el tiempo efectivo de enseñanza. Ejemplo: una pelea en clase desvía la atención y reduce el tiempo de aprendizaje.

Los estudiantes afectados por conflictos, como el acoso, sufren emocionalmente, lo que afecta su rendimiento académico. Ejemplo: un estudiante acosado puede desarrollar aversión a la escuela y tener bajas calificaciones.

Los conflictos pueden intensificar desigualdades y exclusión, afectando el rendimiento de los estudiantes marginados. Ejemplo: discriminación en clase puede llevar a un bajo rendimiento de las minorías.

2. Roles en la Prevención y Manejo de Conflictos Escolares

a. Equipo de Gestión:

- Prevención: Establecer políticas que promuevan un clima escolar respetuoso. Ejemplo: un código de conducta que fomente el respeto.

- Manejo: Intervenir rápidamente para resolver conflictos de manera justa. Ejemplo: mediaciones para casos graves.

b. Profesores:

- Prevención: Fomentar un ambiente de clase positivo y la resolución pacífica de problemas. Ejemplo: actividades de empatía en clase.

- Manejo: Actuar como mediadores en conflictos. Ejemplo: guiar una discusión hacia una solución.

c. Familia:

- Prevención: Involucrarse en la vida escolar y fomentar valores de respeto. Ejemplo: asistir a reuniones y talleres escolares.

- Manejo: Colaborar con la escuela en la resolución de conflictos. Ejemplo: padres apoyando las decisiones escolares.

d. Estudiantes:

- Prevención: Promover el respeto mutuo y la inclusión. Ejemplo: formar un comité de convivencia.

- Manejo: Participar constructivamente en la resolución de conflictos. Ejemplo: participar en mediaciones.

e. Psicólogo:

- Prevención: Desarrollar programas preventivos y talleres socioemocionales. Ejemplo: educación emocional.

- Manejo: Proporcionar apoyo emocional y ayudar a restablecer relaciones. Ejemplo: terapia para estudiantes afectados.

f. Orientador Escolar:

- Prevención: Ayudar a desarrollar habilidades de vida y resolución de problemas. Ejemplo: talleres sobre toma de decisiones.

- Manejo: Facilitar la mediación y la resolución pacífica de conflictos. Ejemplo: sesiones de mediación entre estudiantes.

Considero que la prevención y manejo adecuado de los conflictos escolares son fundamentales para garantizar un ambiente educativo de calidad. Un entorno escolar sano, donde se promueva el respeto y la inclusión, no solo mejora el rendimiento académico, sino que también forma individuos más empáticos y resilientes. La colaboración entre docentes, estudiantes, familias y profesionales como psicólogos y orientadores es esencial para abordar estos desafíos de manera integral y efectiva.

Marianny Lizbeth García Abreu

Matrícula: 21-Epss-5-005